Rok 2024 przyniósł wiele wyzwań dla firm działających w sektorze B2B, zwłaszcza w branży technologicznej. W najnowszym odcinku podcastu „Świry Sprzedaży B2B”, Paweł Kobusiński i Wojciech Idzikowski, founder agencji 01.01.Marketing, dzielą się swoimi spostrzeżeniami na temat zmian, które zaszły w sprzedaży i marketingu oraz jak firmy mogą się do nich dostosować, aby przetrwać i rozwijać się w 2025 roku.

Najważniejsze zmiany w 2024 roku

Paweł Kobusiński zauważa, że wiele firm w 2024 roku zdało sobie sprawę, że nie mogą już liczyć na to, że sytuacja sama się poprawi. Firmy, które wcześniej polegały na sprawdzonych praktykach sprzedażowych, muszą teraz inwestować w marketing i sprzedaż, aby przetrwać. Wojciech Idzikowski dodaje, że klasyczne metody sprzedaży, takie jak zatrudnianie handlowców i dawanie im telefonów, przestają działać. Firmy muszą dostosować swoje strategie do zmieniających się warunków rynkowych.

Różnice w podejściu do sprzedaży i marketingu

Paweł Kobusiński podkreśla, że różnice w podejściu do sprzedaży i marketingu nie zależą od wielkości firmy czy branży, ale od podejścia najwyższego szczebla zarządzania. Firmy, które odnoszą sukces, to te, które mają zarząd otwarty na zmiany i gotowy do inwestowania w rozwój. Wojciech Idzikowski dodaje, że poziom konkurencyjności na rynku również wpływa na strategie marketingowe i sprzedażowe. Firmy muszą dostosować swoje działania do poziomu saturacji rynku.

Jak radzić sobie w trudnych czasach?

• Audyt i analiza – Paweł Kobusiński sugeruje, aby firmy przeprowadziły audyt swoich działań marketingowych i sprzedażowych, aby zrozumieć, co działa, a co nie. Wojciech Idzikowski dodaje, że firmy powinny przyjąć strategię selektywnego rozwoju i wycofania się z mniej opłacalnych rynków.
• Wykorzystanie istniejących zasobów – Zanim firmy zaczną inwestować w nowe działania marketingowe, powinny przeanalizować, jakie zasoby już mają. Paweł Kobusiński podkreśla, że warto wrócić do starych kontaktów i leadów, które mogą przynieść szybkie rezultaty.
• Długoterminowe planowanie – Firmy powinny myśleć strategicznie i planować swoje działania na dłuższą metę. Wojciech Idzikowski sugeruje, aby firmy mierzyły zwrot z inwestycji w poszczególne kanały marketingowe i dostosowywały swoje strategie na bieżąco.

Rola AI w sprzedaży i marketingu

Obaj eksperci są zgodni, że choć AI może wspierać działania marketingowe i sprzedażowe, to nie zastąpi ludzkiej kreatywności i doświadczenia. Paweł Kobusiński zauważa, że AI może generować treści, ale nie jest w stanie zastąpić autentyczności i personalizacji, które są kluczowe w budowaniu relacji z klientami.

Znaczenie personal brandingu i eventów

Wojciech Idzikowski podkreśla, że w 2025 roku kluczowe będzie budowanie marki osobistej w branży technologicznej. Firmy powinny inwestować w wideomarketing i budowanie autentycznych relacji z klientami. Paweł Kobusiński dodaje, że organizowanie eventów dla klientów i potencjalnych klientów może być skutecznym sposobem na wyróżnienie się na rynku. Eventy pozwalają na bezpośredni kontakt z klientami i budowanie zaufania, co jest kluczowe w długoterminowych relacjach biznesowych.

Przykłady skutecznych działań

• Wideomarketing – Tworzenie wartościowych treści wideo, które edukują i angażują klientów. Przykładem może być seria webinariów, które pokazują, jak korzystać z produktów firmy i jakie korzyści przynoszą one klientom.
• Eventy branżowe – Organizowanie konferencji, warsztatów i spotkań networkingowych, które pozwalają na bezpośredni kontakt z klientami i budowanie relacji. Przykładem może być coroczna konferencja, na której firma prezentuje nowe produkty i rozwiązania.
• Personal branding – Budowanie marki osobistej liderów firmy poprzez aktywność na LinkedIn, publikowanie artykułów eksperckich i udział w branżowych wydarzeniach. Przykładem może być regularne publikowanie postów na LinkedIn, które pokazują wiedzę i doświadczenie liderów firmy.

Znaczenie Monitorowania i Aktualizacji Procesów

Proces sprzedaży i marketingu nie jest czymś, co można stworzyć raz i zapomnieć. Wymaga on regularnego monitorowania i aktualizacji, aby dostosować go do zmieniających się warunków rynkowych i potrzeb klientów. Paweł Kobusiński sugeruje, aby co pół roku przeprowadzać przegląd procesów sprzedażowych i marketingowych oraz wprowadzać niezbędne zmiany.   Rok 2024 przyniósł wiele wyzwań, ale także szans dla firm B2B. Kluczem do sukcesu w 2025 roku będzie elastyczność, gotowość do zmian i strategiczne podejście do sprzedaży i marketingu. Firmy, które będą potrafiły dostosować swoje działania do zmieniających się warunków rynkowych, mają szansę nie tylko przetrwać, ale także rozwijać się w trudnych czasach. Inwestowanie w personal branding, wideomarketing i organizowanie eventów może przynieść wymierne korzyści i pomóc firmom wyróżnić się na konkurencyjnym rynku.