Ten webinar jest dla Ciebie, jeśli zastanawiasz się…
- …chcesz zrozumieć, jak skutecznie definiować i kontrolować proces sprzedaży w swojej firmie.
- …interesują Cię praktyczne wskazówki dotyczące kwalifikacji i ustalania priorytetu szans sprzedażowych.
- …pragniesz dowiedzieć się, jak poprawić współpracę z klientami oraz jak korzystać z narzędzi CRM do optymalizacji działań sprzedażowych.
Z tego webinaru wyciągniesz następujące wnioski:
Proces sprzedaży i jego znaczenie:
- Kluczowe jest jasne zdefiniowanie etapów i czynności w procesie sprzedaży oraz przydzielenie odpowiednich zadań różnym osobom.
- Korzystanie z narzędzi CRM do kontrolowania procesu sprzedaży i prognozowania wyników jest istotne.
Praktyczne wskazówki dotyczące sprzedaży i zarządzania:
- Skuteczne zdefiniowanie i kontrola procesu sprzedaży przyczyniają się do osiągnięcia lepszych wyników.
- Praca z procesem sprzedaży i zakresami obowiązków handlowców pozwala na ciągłe doskonalenie procesu i maksymalizację działań sprzedażowych.
- Walka o znalezienie czynności o największym wpływie na wynik oraz analiza różnych typów sprzedaży.
Kwalifikacja i ustalanie priorytetu szans:
- Dekwalifikowanie szans sprzedaży, kwalifikacja i ustalanie priorytetu szans są kluczowe w finalizacji sprzedaży
- Odkodowanie procesu zakupowego klienta, analiza win-loss i audytowanie procesu sprzedaży może być dużą przewagą w procesie kwalifikacji leada.
Znaczenie zrozumienia klienta:
- Brak uwagi poświęcanej procesowi sprzedaży i konieczność lepszego zrozumienia klienta od konkurencji.
- Znaczenie omawiania oferty w spotkaniu z klientem oraz kontrolowanie procesu sprzedaży poprzez planowanie kolejnych kroków.
Szybkość i skuteczność w procesie sprzedaży:
- Konieczne jest prowadzenie regularnych działań prospectingowych, aby zapewnić regularny dopływ leadów do lejka sprzedażowego.
- Badania klientów pomagają w doskonaleniu procesu sprzedaży i dostarczają cennych informacji na temat nowych usług, zadowolenia klientów oraz przyczyn przegranych szans sprzedażowych.
Kultura dbania o CRM:
- Kultura dbania o CRM jest kluczowa, aby zapewnić aktualne informacje i wsparcie dla handlowców.
- Spotkania 1 na 1 są bardziej efektywne niż spotkania grupowe, ponieważ pozwalają na skoncentrowaną analizę działań handlowca.
