Case Study

Asmont

Firma Asmont, specjalizująca się w montażu przemysłowym maszyn i urządzeń, zgłosiła się do nas z potrzebą uporządkowania pracy zespołu sprzedażowego. Dotychczas wszystkie dane były gromadzone i przetwarzane w arkuszach Excela, co utrudniało zarządzanie zadaniami i prowadzenie procesów sprzedażowych. Zaproponowaliśmy wdrożenie systemu CRM, który znacząco poprawił organizację pracy i umożliwił lepsze raportowanie.
ZAUFALI NAM

lokalizacja

Polska

branżA

Usługi logistyczne dla przemysłu

Rodzaj współpracy

Wdrożenie CRM

link

Wyzwanie

Usprawnić zarządzanie sprzedażą.

Zespół handlowy Asmont działał bez wsparcia systemu CRM – wszystkie operacje sprzedażowe i relacje z klientami były dokumentowane w arkuszach Excela.

Taki model utrudniał kontrolę nad procesami, wgląd w dane i skuteczne planowanie działań.

Celem współpracy było wdrożenie systemu CRM, który znacząco usprawnia zarządzanie sprzedażą, poprawia komunikację w zespole oraz zapewnia bezpieczeństwo danych.

Zaproponowane rozwiązanie

Przeprowadziliśmy pełne wdrożenie systemu CRM (Pipedrive), które objęło zarówno analizę procesów, jak i wsparcie techniczne oraz szkoleniowe dla zespołu.

Co dokładnie zrobili nasi konsultanci?

  • Warsztat wdrożeniowy pozwolił zmapować realne procesy sprzedażowe firmy i przełożyć je na konkretne lejki, zależności i raporty w systemie.
  • Po zatwierdzeniu konfiguracji dokonaliśmy korekt i dostosowań pod kątem codziennej pracy zespołu.
  • Skonfigurowaliśmy skrzynki mailowe i połączenia z systemem – w tym przypadku wymagało to niestandardowego podejścia technicznego.
  • Przeprowadziliśmy praktyczne szkolenie z obsługi CRM: od tworzenia szans sprzedaży po zarządzanie zadaniami i kontaktami.
  • Umożliwiliśmy zespołowi testowanie systemu, a następnie zebraliśmy feedback i wprowadziliśmy drobne poprawki.
  • Zaimportowaliśmy dane z Excela – pełną bazę kontaktów i historię – by zapewnić płynne przejście na nowy system.

Rezultat

Dzięki wdrożeniu CRM zespół Asmont zyskał narzędzie, które znacząco uprościło codzienną pracę i uporządkowało wszystkie działania sprzedażowe. Rezultaty?

  • Koniec z arkuszami w Excelu – wszystkie dane znajdują się w jednym miejscu.
  • Jasny widok zadań i obowiązków na każdy dzień.
  • Automatyczne raporty i łatwiejsza analiza wyników.
  • Porządek i bezpieczeństwo danych – bez ryzyka utraty informacji.
  • Mniej chaosu i pominiętych szans sprzedażowych, co bezpośrednio przekłada się na lepsze wyniki sprzedażowe.

Opis firmy

Asmont oferuje kompleksowe usługi montażowe i instalacyjne dostosowane do specyfiki różnych branż przemysłowych. Współpracuje z firmami w całej Europie oferując również usługi logistyczne, relokacje maszyn oraz wynajem wykwalifikowanego personelu technicznego.
Inne
projekty